PROJICOM - Le Marketing Mobile à la Réunion

On aurait tort de penser que communiquer par SMS est dénué de toute complication ou réflexion, excepté peut être si on envoi un message à son cousin ou à un copain. Dans une campagne de communication massive et professionnelle, il y a tout de même des points où il faut prêter une attention particulière afin d’avoir toute l’écoute attendue sans froisser ni ennuyer. Quelques règles de bases sont donc à adopter comme nous allons le voir dans cet article. Lire la suite

Cet article n’a pas la vocation d’une analyse très poussée, mais offre un petit aperçu de l’évolution du contenu des messages SMS. Les graphiques ci dessous ne donnent pas les résultats d’une analyse sur les mots (ça sera probablement pour un article futur), mais sur l’évolution du nombre de caractères ainsi que sur l’évolution  de la ponctuation pour les années 2007, 2008 et 2009. D’une manière plus générale des études ont été menés et sont toujours en cours pour certaines et cet article en fait référence. Lire la suite

Aux premiers abords on pourrait penser que non. Faire une campagne de communication par SMS avec la contrainte de la limite à 160 caractères pourrait être un frein pour certains. Mais la mise en place de messages SMS promotionnels ou non demande une petite analyse à ne pas négliger. En effet, une communication SMS peut être très rapide dans tous les sens du terme : dans la mise en place, dans la diffusion, dans la lecture par les destinataires et dans les réactions souvent dans les minutes qui suivent la réception du SMS.  Le but de ces messages n’est pas de faire un long discours ou à user d’une rhétorique digne d’un roman de Balzac. Les messages d’une communication SMS doivent être clairs, précis, concis et ciblés. L’efficacité de la campagne dépend en grande partie du contenu des messages et de ces critères. Aucune fioriture n’est permise, tout doit être dit avec le minimum de mots. Ainsi le lecteur saura très rapidement le but du message sans avoir à le relire plusieurs fois. Lire la suite

Mi gagne kose SMS moin est une phrase en créole réunionnais qui veut dire je peux parler SMS moi ! Ceux qui écrivent en langage SMS se heurtent à une difficulté majeure : comment en dire le plus possible en 160 caractères ? Pas évident en effet de faire de longs discours avec si peu de caractères disponibles. Une étude a justement été lancée en avril par l’Université de la Réunion sur une durée de 2 mois. Elle consistait à collecter des SMS qui ont été réellement échangés afin de les analyser. Le but est de faire le point sur ce langage utilisé principalement par les jeunes qui en sont arrivés à devoir “optimiser” le nombre de caractères. Une fois les analyses bouclées on peut espérer en retirer ce qu’ils appellent un corpus de référence. Lire la suite