PROJICOM - Le Marketing Mobile à la Réunion

Il y a quelques mois, est né le génie Ruzéo à la Réunion mais pas n’importe quel génie puisque celui-ci a déjà commencé à exaucer les vÅ“ux de pas mal de monde en leur offrant des SMS gratuits mais aussi des bons plans à qui en veut.

Comment est ce que ce génie appelé Ruzéo s’y prend-il pour distribuer des SMS gratuits et des bons plans à partir de son site internet ? C’est simple, Ruzéo a fait appel à des partenaires souhaitant faire connaître des produits ou services pour qu’ils puissent apparaître sur le site web du génie et aussi dans certains messages SMS. La visibilité et le potentiel est donc important car la gratuité dans la communication de monsieur tout le monde est une ressource rare. A la Réunion, envoyer des SMS gratuitement n’est pas légion et Ruzéo a tout de même trouvé les moyens techniques et juridiques pour le faire.

Ruzéo offre quelques autres possibilités d’avoir des SMS gratuits, notamment en souscrivant par exemple à un partenaire en particulier, son crédit est alors augmenté. Ou encore en passant par le parrainage : le filleul en s’inscrivant indique le numéro de portable de son parrain (ou marraine) pour que ce dernier voit son crédit SMS encore grimper de 5 SMS supplémentaires. Ces SMS sont des messages qui seront diffusés sans aucun retour de SMS promotionnels. Libre ensuite au membre de choisir d’envoyer des SMS avec le retour d’un bon plan ou pas. Une petite fonctionnalité intéressante pour les membres de Ruzéo en déplacement : ils peuvent envoyer des emails vers des destinataires à partir de leur compte. Dans l’email de réception, il est précisé que le mail a été envoyé à partir de l’interface de Ruzéo.

Dans l’un des cas de figure, lorsqu’un membre envoie un SMS vers l’une de ses connaissances, ce membre reçoit en retour un SMS contenant une offre promotionnelle ciblée d’un des partenaires de Ruzéo qu’il a lui même choisi. On ne peut pas faire plus ciblée que ça. L’expéditeur du SMS ne risque donc pas de recevoir une offre ne lui plaisant pas du tout. Ce dernier peut alors bénéficier de son offre en allant chez le partenaire correspondant. Ca peut aller des remises exceptionnelles, aux informations diverses sur les produits et services de chacun.

Le partenaire a donc en main un outil de mesure très intéressant du succès de sa visibilité sur Ruzéo.  Cet outil qui manque cruellement sur certains supports de communication dont fait partie Internet. En effet il peut quantifier les taux de retours assez simplement car les personnes doivent montrer le SMS qu’ils ont reçus pour pouvoir profiter des offres “bons plans”. S’il prend note de ces taux de retours croisés aux données de Ruzéo concernant ses offres, il peut aisément faire un bilan rationnel du succès de ses campagnes sur Ruzéo. En poussant plus loin l’analyse, les partenaires peuvent ensuite optimiser leurs campagnes sur Ruzéo en fonction de l’âge  et du sexe des personnes qui se sont présentées à leur enseigne avec le SMS pour une offre bien spécifique.

Le nombre de membres Ruzéo augmente régulièrement ainsi que les annonceurs. Evidemment il s’agit d’un effet boule de neige puisque plus il y aura de membres et plus il y aura d’annonceurs et plus il y aura d’annonceurs (et donc des offres alléchantes) et plus il y aura de membres à y adhérer.

Projicom a également collaboré étroitement au développement de la partie concernant les envois de SMS en offrant la possibilité d’utiliser nos moteurs d’envois SMS.